Google sayfanızı biliyor mu?
Google’ın ücretsiz Search Console aracı, sitenizin arama sonuçlarındaki durumunu görmenizi sağlar. Buradaki URL Denetimi bölümüne sayfanızın adresini yazarak Google’ın o sayfayı dizinine ekleyip eklemediğini, yani arama sonuçlarında göstermek üzere kaydedip kaydetmediğini kontrol edebilirsiniz. Bir sorun varsa siteyi hazırlayan kişiden tarama engellerine, sayfanın aramada gösterilmesini engelleyen noindex etiketine ve asıl sayfa adresini belirten canonical bağlantısına bakmasını isteyin. Site haritası da Google’ın sayfalarınızı bulmasına yardımcı olabilir; ancak haritayı göndermek, bütün sayfaların aramaya ekleneceği veya üst sıralara çıkacağı anlamına gelmez.
Müşterinizin sorduğu soruya cevap verin
Bir hizmet sayfasını okuyan kişi ne yaptığınızı, kimlere hizmet verdiğinizi ve size nasıl ulaşacağını anlayabilmeli. Blogda ise teklif almadan önce merak ettiği bir konuyu ayrıntısıyla anlatabilirsiniz. Örneğin bir kafe sahibi yeni site yaptıracaksa menüyü kimin güncelleyeceğini ve rezervasyonların nasıl alınacağını bilmek ister. Aynı yazıyı yalnız ilçe adlarını değiştirerek çoğaltmak yerine bu soruları yanıtlayın. Çalışma biçiminizi açıklayın, paylaşma izniniz olan işlerden örnekler gösterin ve ilgili sayfalara metnin içinde bağlantı verin.
Haritalar’daki bilgilerinizi gözden geçirin
Google İşletme Profili kullanma koşullarını karşılıyorsanız profilinizdeki işletme kategorisini, adresi veya hizmet bölgesini, telefonu ve çalışma saatlerini kontrol edin. Google, yerel sonuçları sıralarken işletmenin aramayla ne kadar ilgili olduğuna, arayan kişiye uzaklığına ve ne kadar tanındığına bakar. Yeni bir blog yazısı fiziksel uzaklığınızı değiştirmez. Sizin düzeltebileceğiniz şeyler; yaptığınız işi açık anlatmak, bilgileri güncel tutmak ve sitenizle profiliniz arasındaki çelişkileri gidermektir.
Karşılaştırma
Web araması ile Haritalar aynı şey değil
| Alan | Web araması | Haritalar / yerel sonuçlar |
|---|---|---|
| Nerede görünürsünüz? | Web sayfanıza giden arama sonuçlarında | Haritada ve yakındaki işletmeler arasında |
| Önce neye bakmalısınız? | Google sayfanızı arama sonuçlarına eklemiş mi? | İşletme bilgileriniz doğru mu, profiliniz uygun mu? |
| Neyi düzeltebilirsiniz? | Sayfanın içeriğini ve bağlantılarını | Kategori, saat, adres veya hizmet bölgesini |
| Nereden takip edilir? | Search Console’dan | İşletme Profili’nin performans bölümünden |
Müşterilerinizden gerçek deneyimlerini paylaşmalarını isteyin
Hizmet verdiğiniz müşterilerle Google değerlendirme bağlantınızı paylaşabilirsiniz. Yorum yazmaları için indirim ya da hediye teklif etmeyin. Yalnız memnun kalanları Google’a yönlendirip şikâyeti olanları başka bir forma göndermek de doğru bir yöntem değildir. Herkese aynı yorum yapma imkânını sunun. İşletmenizi hiç kullanmamış kişilere yorum yazdırmak yerine gerçek müşterilerinizin kendi sözleriyle deneyimlerini anlatmasını sağlayın.
Hangi aramalar size ziyaretçi getiriyor?
Search Console’un Performans raporunda sitenizin hangi aramalarda gösterildiğini ve kaç kez tıklandığını görebilirsiniz. Gösterim, sayfanızın arama sonuçlarında görünmesidir; tıklama oranı ise bu gösterimlerin ne kadarının tıklamayla sonuçlandığını anlatır. İşletme adınızla yapılan aramalara ve sunduğunuz hizmeti arayanların kullandığı kelimelere ayrı ayrı bakın. Hangi sayfanın, hangi ülkeden ve hangi cihazlardan ziyaret aldığını da inceleyin. Son 28 günü önceki 28 günle karşılaştırmak başlangıç için yararlı olabilir. Yine de mevsimsel değişiklikleri hesaba katın; birkaç tıklamalık farktan büyük sonuçlar çıkarmayın. Rapordaki ortalama konum da herkese aynı sırada göründüğünüz anlamına gelmez.
Önce hangi sorunu çözeceğinize karar verin
Önemli bir sayfanız hiç gösterim almıyorsa önce Google’ın dizinine eklenip eklenmediğine, ardından içeriğinin müşterilerinizin aradığı konuyla örtüşüp örtüşmediğine bakın. Sayfa görünüyor ama pek tıklanmıyorsa başlık, sayfada ne bulacaklarını yeterince açık anlatıyor mu? İnsanlar siteye geliyor ama size ulaşmıyorsa hizmet açıklaması eksik ya da iletişim bilgileri zor bulunuyor olabilir. Yaptığınız değişiklikleri tarihleriyle not edin ve sonraki sonuçları izleyin. Ziyaret sayısındaki her artışı son düzenlemeye bağlamayın; talep, mevsim ve arama sonuçlarındaki başka değişiklikler de etkili olabilir.
Uygula