El yapımı ürün satanlar için web sitesi nasıl olmalı?
Kısa cevapEl yapımı ürün satanlar için web sitesi, ürünün elde yapıldığını gerçek fotoğrafla ve dürüst bilgiyle göstermeli: her üründe ölçü, malzeme, bakım, hazırlanma süresi ve tek parça mı yoksa siparişle mi yapıldığı yazmalı. Sipariş yolu (sepet, WhatsApp ya da form), kargo ve iade koşulu açık olmalı; vergi ve kayıt durumunuzu mali müşavirinize sorun.
Satış biçiminize göre sitede ne öne çıkmalı?
| Satış biçimi | Müşterinin ilk sorusu | Sitede öne çıkarın |
|---|---|---|
| Instagram’dan DM ile satış | “Fiyatı ne, hâlâ var mı?” | Fiyatlı katalog, stok durumu, ürün adıyla WhatsApp mesajı |
| Sitede sepetle satış | “Ne zaman kargoya verilir, iade var mı?” | Hazırlanma ve kargo süresi, ödeme yolları, mesafeli satış ve iade metinleri |
| Kişiye özel sipariş | “Benim istediğim gibi yapar mısınız?” | Örnek işler, sipariş adımları, onay ve kapora kuralı |
| Pazaryeri ya da Etsy’de de satış | “Aynı ürün sitede de var mı?” | Tutarlı ürün adları, mağaza bağlantısı, sitede doğrudan iletişim |
| Pazar, fuar ve mağazalara satış | “Sizi nerede bulurum, toplu alabilir miyim?” | Satış noktaları ve tarihler, toptan talep formu |
El yapımı ürün sitesinde olması gerekenler
- Ürünün kendi fotoğrafı: gün ışığında, önden, yandan ve yakın plan (dikiş, doku, boya izi); bir fotoğrafta da elde ya da kullanımda, boyutu anlaşılsın diye.
- Ölçü, ağırlık ve malzeme: santimetre olarak ölçü, kullanılan iplik, ahşap, kil, gümüş ya da kumaşın adı; ürün kokulu ya da cilalıysa onu da yazın.
- “Her parça biraz farklıdır” notu: elde yapılan üründe renk tonu ve desen fotoğraftakinden az da olsa ayrılabilir; bunu sipariş öncesinde söylemek sonradan gelen şikâyeti azaltır.
- Stokta mı, siparişle mi? Hazır parçayla siparişle yapılacak parçayı ayrı gösterin; siparişle yapılanlarda hazırlanma süresini gerçekten tutabileceğiniz biçimde yazın.
- Kişiye özel sipariş kuralı: isim yazdırma, renk ya da ölçü değişikliği alıyorsanız nasıl istendiğini, onayın nasıl verildiğini ve kaporayı (varsa) yazın.
- Bakım bilgisi: yıkanır mı, suya dayanır mı, güneşte solar mı — müşterinin ürünü uzun kullanmasını sağlayan kısa bir not.
- Hikâye ama kısa: kim yapıyor, nerede, hangi teknikle; “Hakkımda” bölümünde atölyenizin ya da masanızın gerçek bir fotoğrafı güven verir.
Sık yapılan hatalar
- Başkasının ürün fotoğrafını kullanmak: internetten ya da hammadde satıcısının görseliyle satılan “el yapımı” ürün güveni bir anda bitirir; yalnız kendi ürününüzü gösterin.
- Tutulamayacak hazırlanma süresi yazmak: yoğun dönemde süre uzuyorsa sitede bunu güncelleyin; geciken sipariş çoğu zaman olumsuz yorum olarak döner.
- Kişiye özel ürünü sıradan ürün gibi satmak: isim yazılmış ya da ölçüye göre yapılmış üründe iade ve cayma koşulu farklı olabilir; metni yazmadan önce hukukçuya kontrol ettirin.
- Vergi durumunu sonraya bırakmak: evde üretilen ürünlerin internetten satışında belirli koşullarla esnaf muaflığı bulunabilir, ama koşullar ve sınırlar size göre değişir; satışa başlamadan mali müşavirinize ya da vergi dairesine sorun.
Ürünlerinizi telefonla fotoğraf çekerek nasıl daha iyi gösterebileceğinizi ayrıca anlattık. Sitede sepetle satış yapacaksanız mesafeli satış sözleşmesi ve ön bilgilendirme metni gerekir. Kendi alan adınızla satış yapıyorsanız ETBİS kaydının sizi ilgilendirip ilgilendirmediğine de bakın.
Kendiniz yapabilirsiniz
Ürün sayınız azsa bir site kurucuyla katalog sayfası açıp her ürüne ölçü, malzeme, bakım notu ve kendi çektiğiniz 3–4 fotoğrafı ekleyebilirsiniz. Başlangıçta sepet yerine ürün adıyla açılan bir WhatsApp butonu yeterli olabilir; sipariş arttıkça sepete geçersiniz.
Ya da biz halledelim
Ürünlerinizi kendi fotoğraflarıyla gösteren, ölçü ve bakım bilgisi düzenli ürün kartları olan mobil tasarımı biz hazırlayalım. Site 9.900 TL; barındırma da bizde olsun derseniz Site + 1 yıl hosting 55.000 TL. Tasarımı önce siz görürsünüz; ödeme, onayınızdan sonra Stripe ile o günkü kurla euro olarak alınır.
Tasarımımı gör →