Ürün kartlarını ekipten bağımsız gruplatın
Temsilî ürün adlarını küçük kartlara yazın ve ürünleri tanıyan ekip dışındaki birkaç kişiden birlikte gördüklerini gruplamasını isteyin. Ardından her gruba verecekleri adı sorun. “BK-01” ekip için anlamlı bir stok ailesi olabilir; müşteriler aynı ürünleri “Filtre kahve”, “Espresso harmanı” veya “Kafeinsiz” diye ayırabilir. Tek bir oturumu kesin gerçek saymayın. Tekrarlanan grupları, kararsız kalan kartları ve birden fazla yere konan ürünleri not edin; kategori kararını bu kanıtla yeniden yazın.
Kategori ile filtreyi birbirine karıştırmayın
Kategori, müşterinin kataloğu gezerken kullandığı kalıcı bir raf olabilir. Kavrum derecesi, gramaj veya fiyat aralığı ise aynı rafı daraltan filtreler olabilir. Her ürün özelliğini menüye ayrı kategori olarak eklerseniz başlık sayısı büyür ve aynı ürün birçok yerde tekrarlanır. Önce müşterinin ana seçim yolunu kategoriye verin, sonraki ayrıntıları uygun filtrelere bırakın. “Diğer” başlığını büyütmek yerine oradaki ürünlerin neden mevcut gruplara uymadığını inceleyin.
Karşılaştırma
İç terimi müşteri rafına çevirin
| İçerideki ad | Müşterinin aradığı ayrım | Olası menü karşılığı |
|---|---|---|
| Seri A | Demleme yöntemi | Filtre kahve |
| Seri B | Kullanım amacı | Espresso kahvesi |
| Özel seri | İçerik özelliği | Kafeinsiz kahve |
| Aksesuar 3 | Ürün türü | Kahve ekipmanları |
Menüden ürüne bağlantı zincirini kurun
Google, e-ticaret yapısını sayfalar arasındaki bağlantılardan anlamaya çalıştığını; menüden kategoriye, kategoriden alt kategoriye ve oradan ürünlere uzanan bir yol kurulmasını önerir. Yalnız site içi aramada çıkan ürünler yeterli değildir; Googlebot genellikle arama kutusuna sorgu göndermez. İndekslenmesini istediğiniz ürünlere taranabilir bağlantılarla ulaşılabilsin. Yalnız JavaScript tıklama olayına bağlı kutular yerine gerçek bağlantı hedefleri kullanın. Bu yapı belirli bir sıralama sonucu vaat etmez.
Menüyü anlamlı ve tutarlı biçimde işaretleyin
W3C, site menülerinde çoğu zaman liste yapısını ve gezinme bölümünü tanımlayan nav öğesini önerir. Sayfada ana menü ve hesap menüsü gibi birden fazla gezinme alanı varsa kısa ve açıklayıcı adlarla ayırın. Kullanıcının bulunduğu kategori kod içinde de belirtilebilsin. Masaüstünde “Kahve”, telefonda aynı hedef için “Ürünlerimiz” yazıyorsa iki görünümü kullanan kişi yönünü kaybedebilir. Adları, sıralamayı ve hedefleri ekran boyutları arasında karşılaştırın.
Gerçek bir ürünü yalnız menüyle bulma provası yapın
Arama kutusunu kullanmadan “öğütülmüş, kafeinsiz kahve bul” gibi bir görev verin. İlk tıklanan menü adını, geri dönüşleri ve yanlış kategori seçimlerini not edin. Ürün üç ayrı başlıkta bulunuyorsa bunun yararlı alternatif yollar mı, yoksa belirsiz kategori tanımı mı olduğunu inceleyin. Kategori sayfasında ürün bağlantılarının sayfalama veya “daha fazla yükle” davranışı içinde gerçekten erişilebilir kaldığını kontrol edin. Menü yolu ile sayfa başlığı aynı beklentiyi sürdürsün.
Uygula
Menüden ürüne iz sürme testi
İşaretlemeler yalnız bu sayfada kalır; bilgi gönderilmez.Kategori adlarını ürünlerle birlikte bakımda tutun
Yeni ürünler geldikçe onları otomatik olarak “Diğer” bölümüne atmayın. Ürün ekleme sürecine kategori seçiminin gerekçesini ve mobil menü kontrolünü ekleyin. Arama kayıtlarında müşteriler sürekli aynı sözcüğü kullanıyorsa bu, kategori adını veya eş anlamlılarını gözden geçirmek için bir işaret olabilir; tek başına yeniden adlandırma kararı değildir. Değişiklikten sonra eski bağlantıları, menü hedeflerini ve ilgili yönlendirmeleri kontrol edin. Müşterinin dili zamanla değişebilir; kategori sistemi bir kere kurulup unutulan dosya değildir.